Customer Service Manager (m/w/d)

Permanent employee, Part-time · Osnabrück

Deine Perspektive

Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertriebsteam. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei, gestaltest reibungslose Abläufe und unterstützt das Key Account Management bei der Umsetzung unserer Wachstumsstrategie. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deiner Serviceorientierung prägst du die Kundenzufriedenheit und die erfolgreiche Zusammenarbeit bei Billie Green maßgeblich mit.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung & Zusammenarbeit

Du arbeitest eng mit dem Key Account Management-Team bei der Betreuung definierter Kunden zusammen.
Du pflegst und baust Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Assistenten unserer Handelspartner aus.

Vertrags- & Angebotsmanagement

Du erstellst und aktualisierst Konditionsstammblätter sowie Jahresvereinbarungen.
Du bist verantwortlich für die Angebotserstellung und -verfolgung.

Analysen & Präsentationen

Du erstellst aussagekräftige Präsentationen, Reports, Absatz- und Umsatzanalysen, die als Grundlage für Entscheidungen dienen.

Das solltest Du mitbringen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS-Office und Warenwirtschaftssystemen, idealerweise in SAP.
Du arbeitest selbstständig, analytisch, strukturiert und zielgerichtet.
Du besitzt Kommunikationsgeschick und Teamgeist.
Du zeigst Eigeninitiative, Engagement und Flexibilität.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Weitere Details

Du unterstützt uns in Teilzeit mit 20-25 Stunden/Woche.

Unser Angebot

Zentrales Büro mit guter Verkehrsanbindung: Unser Büro liegt optimal erreichbar, egal ob du mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto kommst. So startest du stressfrei in deinen Arbeitstag.
30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit zur Erholung und für persönliche Projekte – wir wissen, wie wichtig Work-Life-Balance ist.
Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Passe deine Arbeitszeit flexibel an deine Bedürfnisse an und nutze nach Absprache die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten.
Bike Leasing: Mit unserem Bike-Leasing-Angebot kommst du nicht nur umweltfreundlich und fit zur Arbeit, sondern kannst dein Bike auch in der Freizeit genießen
Getränke-Flatrate: Wasser, Softdrinks und Kaffee stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung – für den kleinen Energieschub zwischendurch
Obstkorb: Frisches Obst sorgt für gesunde Snacks im Büroalltag
Firmenfitness mit Hansefit: Bleib in Bewegung – mit unserem Fitnessangebot hast du Zugang zu zahlreichen Studios, Kursen du Wellnessangeboten
Mental Health Beratung: Wir unterstützen deine mentale Gesundheit mit professioneller Beratung von PsychologInnen und Präventionsangeboten
Future Bens: Profitier von Mitarbeiterrabatten bei nachhaltigen und bewussten Marken und gestalte deinen Alltag noch umweltfreundlicher
Unternehmenskultur: Tolles Team und offene Start Up Atmosphäre
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Raum für eigene Ideen. Aktive Mitgestaltung bei Deinen Aufgaben und der Unternehmenskultur

Du hast es drauf!

Wusstest Du, dass Studien zeigen, dass Frauen und People of Color sich oft nicht bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen auf der Liste erfüllen? Aber bei The Plantly Butchers wollen wir eine bunte, vielfältige und authentische Crew haben. Wir schätzen und feiern unsere Unterschiede, um eine starke Unternehmenskultur zu schaffen. Also, wenn Du dich für diese Stelle interessierst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, lass Dich nicht abschrecken - bewirb Dich trotzdem bei uns! Du könntest genau die Person sein, die wir suchen - oder die für eine andere Stelle in unserem Unternehmen passt.

Warum Billie Green?

Sinnvoller Job: Du gestaltest mit uns die pflanzenbasierte Lebensmittelwelt von morgen.
Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich individuell – mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur.
Wachsendes Unternehmen: Billie Green ist Teil eines dynamischen Start-ups mit starker Mission – hier kannst du wirklich etwas bewegen.
Moderne Arbeitswelt: Flexible Arbeitszeiten, kreative Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Team-Events inklusive.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann erzähl uns, wieso gerade Du die richtige Person für die Rolle bist. Wir freuen uns über Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.

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Über uns

So lecker geht rein pflanzlich!

Für dieses Motto stehen wir bei The Plantly Butchers mit unserer Marke "Billie Green". Mit viel Kreativität und Leidenschaft entwickeln wir vegane Alternativen, die echte Neuheiten auf dem Markt sind! Dabei sind wir neugierig, begeistert für unser Handwerk, kreativ, offen, voller positiver Energie und haben den Anspruch, alles immer besser zu machen als das, was schon am Markt ist. Um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen, bilden wir ein tatkräftiges, von Innovationsspirit geprägtes Team und wertschätzen einander.

Du hast Lust auf eine tiefgreifende Veränderung und möchtest mit uns andere Menschen für den pflanzlichen Genuss begeistern? Dann werde Teil unseres Teams!

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